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Preguntas frecuentes

¿Cómo cambiar la fotografía en el modelo de currículo editable??

Para sustituir la foto que se encuentra en el modelo editable del currículo tiene que seguir los siguientes pasos:

  • Prepare una foto en formato cuadrado, para que no salga desformateada en el interior del círculo. Puede recortar su foto preferida gratuitamente en esta página: http://www.recortarfoto.net;
  • Clique en la imagen del modelo de currículo;
  • Vaya al menú superior Formatear y seleccione Relleno de la forma;
  • En el separador Relleno de la forma tiene que seleccionar la opción Imagen;

  • Sustituya la foto original por su foto favorita.

Para facilitar, hemos creado un archivo PDF (con una sola página) donde encontrará esta instrucción ilustrada con imágenes. Vea aquí:

¿Cómo alterar el tipo de letra en la cabecera del currículo??

Paso 1:

Para descargar la fuente (tipo de letra) usada en el título del documento, tiene que acceder al sitio:  https://www.dafont.com/es/

En el separador de búsqueda digite el nombre de la fuente y clique en bajar o descargar.

Paso 2:

Para instalar la fuente en su ordenador siga los siguientes pasos:

En Mac:

Abra la carpeta que acaba de descargar. Haga doble clique en el fichero y clique en instalar.

En Windows:

Paso 1:

Después de descargar el fichero del sitio, tiene que extraer los ficheros de la carpeta comprimida. Para eso, clique con el botón derecho del ratón en el fichero y seleccione la opción – Extraer archivos…

Al surgir una ventana, elija el destino de los ficheros, clicando en el botón buscar. En mi caso he escogido el escritorio. Después tiene que clicar en extraer.

Paso 2:

Abra la carpeta con los ficheros.

Paso 3:

Instale cada uno de los ficheros clicando con el botón derecho del ratón y seleccionando la opción – Instalar.

Tras concluir los pasos anteriores, puede buscar ese tipo de letra en Microsoft Word, siendo que esta ya aparecerá en los tipos de letra disponibles.

En el caso de necesitar aclaraciones sobre los ficheros disponibles para descargarse, no dude en ponerse en contacto con nosotros por e-mail: [email protected].

Para facilitar, hemos creado un archivo PDF (con una sola página) donde encontrará esta instrucción ilustrada con imágenes. Vea aquí:

¿Los ficheros editables son compatibles con diferentes versiones de Word??

SÍ, los documentos para descargar incluyen ficheros en dos versiones diferentes:

– Versión .doc compatible con Microsoft WORD 97-2003;

– Versión .docx compatible con Microsoft WORD 2016.

NOTA: Las versiones de WORD para móviles y tabletas todavía no son responsivas (no se adaptan con perfección al tamaño de estos dispositivos) y por eso, tendrá que editar los documentos con Microsoft WORD en su ordenador.

¿Los ficheros editables son compatibles con el sistema de MAC??

SÍ. Todos los ficheros son editables y totalmente personalizables a partir de la aplicación Pages para Mac.

Si lo prefiere, podrá utilizar el software Microsoft Word, disponible para descarga gratuita aquí: Word para Mac.

¿El precio que aparece en los modelos editables es el precio final o se refiere a una subscripción mensual, trimestral o anual??

Es el precio final, ya con el IVA incluido.

Tras el pago, recibirá automáticamente un e-mail con la información sobre los productos que haya adquirido y con el link donde podrá efectuar la descarga de los ficheros.

Podrá editar los ficheros siempre que quiera.

Atención: No podrá vender los ficheros editables que adquiera en NOCTULA store.

Depués de haber efectuado el pago, ¿cuánto tiempo tengo que esperar para poder tenen acceso a los ficheros??

Depende de la forma de pago que utilice.

Pagos con tarjeta de crédito o PayPal:

Tras el pago, recibirá automáticamente un e-mail con la información sobre los productos que haya adquirido y con el link donde podrá efectuar la descarga de los ficheros.

En el caso de que no reciba un e-mail tras el pago, verifique, por favor, si este se encuentra en la caja de SPAM. Si, incluso así, tiene dificultades para hacer la descarga de los ficheros, póngase en contacto con nosotros para que podamos enviarle los ficheros manualmente.

Como alternativa, tras la compra, podrá efectuar la descarga de los ficheros en el menú “Mi cuenta” / sección “Pedidos”.

Pagos con Boleto Bancário (para utilizadores en Brasil):

El pago podrá tardar hasta 48 horas a ser confirmado por el sistema.

Tras la confirmación del pago recibirá automáticamente un e-mail con el link donde podrá efectuar la descarga de los ficheros. En el caso de que no reciba un e-mail, verifique por favor, si este no está en su caja de SPAM. Si, incluso así, tiene dificultades para hacer la descarga de los ficheros, póngase en contacto con nosotros para que podamos enviarle los ficheros manualmente.

Como alternativa, tras la compra de la confirmación del pago, podrá efectuar la descarga de los ficheros en el menú “Mi cuenta” / sección “Pedidos”.

Quiero comprar un producto. ¿Qué formas de pago tienen disponibles??

Podrá efectuar el pago con tarjeta de crédito, a través de su cuenta PayPal, o mediante Boleto Bancário (solo para utilizadores en Brasil).

Los pagos con tarjeta de crédito se administran automáticamente por la plataforma PayPal, para garantizar el cumplimiento de todos los protocolos de seguridad.

Los pagos con Boleto Bancário los administra automáticamente la empresa EasyPay.

¿Recibiré los ficheros digitales inmediatamente después del pago??

Depende de la forma de pago que utilice.

Pagos con tarjeta de crédito o PayPal:

Tras el pago, recibirá automáticamente un e-mail con la información sobre los productos que haya adquirido y con el link donde podrá efectuar la descarga de los ficheros.

En el caso de que no reciba un e-mail tras el pago, verifique, por favor, si este se encuentra en la caja de SPAM. Si, incluso así, tiene dificultades para hacer la descarga de los ficheros, póngase en contacto con nosotros para que podamos enviarle los ficheros manualmente.

Como alternativa, tras la compra, podrá efectuar la descarga de los ficheros en el menú “Mi cuenta” / sección “Pedidos”.

Pagos con Boleto Bancário (para utilizadores en Brasil):

El pago podrá tardar hasta 48 horas a ser confirmado por el sistema.

Tras la confirmación del pago recibirá automáticamente un e-mail con el link donde podrá efectuar la descarga de los ficheros. En el caso de que no reciba un e-mail, verifique por favor, si este no está en su caja de SPAM. Si, incluso así, tiene dificultades para hacer la descarga de los ficheros, póngase en contacto con nosotros para que podamos enviarle los ficheros manualmente.

Como alternativa, tras la compra de la confirmación del pago, podrá efectuar la descarga de los ficheros en el menú “Mi cuenta” / sección “Pedidos”.

¿Cómo voy a recibir los ficheros digitales (por e-mail o en un CD por correo)??

Tras el pago, recibirá automáticamente un e-mail con la información sobre los productos que haya adquirido y con el link donde podrá efectuar la descarga de los ficheros.

En el caso de que no reciba un e-mail tras el pago, verifique, por favor, si este se encuentra en la caja de SPAM. Si, incluso así, tiene dificultades para hacer la descarga de los ficheros, póngase en contacto con nosotros para que podamos enviarle los ficheros manualmente.

Como alternativa, tras la compra, podrá efectuar la descarga de los ficheros en el menú “Mi cuenta” / sección “Pedidos”.

¿Los valores presentados ya incluyen el IVA??

Sí. Todos los valores presentados incluyen el IVA a la tasa legal en vigor.

¿Los tópicos de los currículos y de las cartas de presentación están disponibles en varios idiomas??

Actualmente están disponibles modelos editables de currículos y de cartas de presentación con tópicos en español, en inglés y portugués.

Vea aquí:

– Modelos en español

– Modelos en inglés

– Modelos en portugués

¿Puedo efectuar compras incluso los fines de semana??

Sí, puede efectuar compras todos los días, a cualquier hora.

¿Cuántos ficheros editables tienen en NOCTULA store y qué precios tienen??

Los productos disponibles están todos expuestos en la tienda online y se encuentran separados en diferentes categorías: http://noctulastore.com/es/

¿Tendrán más modelos de currículos editables próximamente??

Los productos de la tienda se actualizarán siempre que sea posible.

Me interesaría comprar un modelo de currículo. ¿Podrían después rellenármelo con la información que les envíe??

No. NOCTULA store es una plataforma de venta de productos, no está habilitada para prestar servicios.

¿Cómo puedo obtener la factura de mi compra??

Las facturas se emiten semanalmente y se envían por e-mail a todos los clientes.

Recibirá la factura en PDF en el e-mail que nos indique durante el proceso de compra, sin necesidad de que nos haga ningún pedido por escrito.

¿Tendo que enviar el comprobante del pago después de la compra??

No. NOCTULA store detecta los pagos automáticamente y desencadena el proceso de disponibilidad de los productos inmediatamente.

¿Por qué solicitan la “Dirección” durante el proceso de compra??

La dirección es uno de los elementos obligatorios para la emisión de las facturas.

No consigo abrir el fichero comprimido que contiene los documentos digitales, ¿qué hago??

Clique con el botón derecho del ratón encima del fichero que pretende descomprimir, después seleccione la opción “Extraer aquí”, o algo parecido a esta expresión (dependiendo del programa que utiliza).

Si por algún motivo no tiene esta opción disponible, descargue e instale este programa gratuito que le permitirá extraer ficheros compactados en ZIP, en RAR, etc.: http://winrar.softonic.com.br/

¿Tengo que crear una cuenta en NOCTULA store para poder comprar sus productos??

No, puedes realizar compras en nuestra tienda online sin estar registrado.

Pero ya que durante el proceso de compra tendrá que rellenar un formulario con sus datos (para la emisión de la factura), aproveche para clicar en “¿Crear una cuenta?” y escoja la “contraseña de cuenta” que quiera.

Sí… ¡crear una cuenta es así de sencillo! 🙂

¿Qué ventajas tiene estar registrado en NOCTULA store?

En el caso de que más tarde necesite acceder a los productos digitales que ha comprado, bastará entrar introduciendo su e-mail y la contraseña de acceso que eligió, en la parte superior de la página, y tendrá siempre los ficheros disponibles para descargarlos en el menú “Mi cuenta”, sección “Pedidos”.